LEAN, de term is niet meer weg te denken uit de management boeken maar slechts weinig organisaties passen de principes van LEAN op de juiste manier toe. Bij veel mensen leeft het idee dat LEAN werken inhoudt dat men dezelfde hoeveelheid werk met minder mensen moet uitvoeren waardoor de werkdruk omhoog gaat.

Niets is echter minder waar, het principe van LEAN is het elimineren van verspilling ook wel 'Muda' genoemd. Verspilling is samen te vatten in alle zaken waar tijd aan wordt gespendeerd maar wat geen waarde toevoegd aan het eindproduct. Denk bijvoorbeeld aan hele simpele alledaagse zaken zoals een document uitprinten om het handmatig te ondertekenen en vervolgens weer in te scannen. Dit had ook digitaal gekund en u een vel papier en twee loopjes naar de printen bespaard. Op zichzelf een kleine besparing natuurlijk, maar heeft u een vol kantoor waar alle medewerkers dit meermaals per dag doen, is de verspilling toch wel aanzienlijk.

Wij helpen u de bewustwording binnen uw organisatie te vergroten door presentaties te geven en gezamenlijk oefeningen uit te voeren, zodat uw medewerkers aan den lijve kunnen ondervinden wat LEAN voor hen kan betekenen. Daarnaast kunnen we u ook helpen met gerichte verbeter initiatieven, daarover leest u hieronder meer.

Wilt u gericht aan slag met het opsporen van verspilling binnen uw processen? Valuestream mapping is hiervoor de ideale tool, wij gaan samen met uw medewerkers stap voor stap door de processen heen om te kijken welke processtappen waarde toevoegen aan uw proces en welke stappen onnodig zijn of voor vertraging zorgen. Stappen die onnodig zijn, zoals het uitprinten zoals hierboven genoemd, kunnen we direct elimineren en de fysieke handtekening vervangen door een digitale handtekening. 

Andere stappen zijn niet direct verspilling maar zorgen wel voor vertraging, denk aan een onnodig tussenstation waar producten tijdelijk worden opgeslagen of een document wat van het ene naar het andere postvak gaat zonder dat er tussentijds iets mee wordt gedaan. Dit soort zaken worden heel duidelijk tijdens  Valuestream mapping, in sommige gevallen zult u zelfs denken, hoe hebben we het altijd op deze manier kunnen doen?

DMAIC is een methode voor continue verbetering, u bent wellicht bekend met de PDCA-cirkel, DMAIC gaat nog een stapje verder. DMAIC staat voor:
D - Define: Definieer wat de probleemstelling is
M - Measure: Verzamel data (bijv. doorlooptijd/maatvoering/kwaliteit)
A - Analyse: Analyseer waar verbeteringen kunnen worden toegepast (rootcause)
I - Improve: Pas de verbetering toe (idealiter 1 verbetering tegelijk voor zuivere meetbare data)
C - Control: Indien de verbetering doeltreffend blijkt, leg dit vast in de procedures

Het voordeel van de DMAIC-methode ten opzichte van de PDCA-methode is dat er een verdiepende laag zit in het meten en analyseren van verbetermogelijkheden. Door kwantitatieve data wordt goed inzichtelijk gemaakt waar de schoen wringt en waar winst te behalen is